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进入后台--“预约管理”--“预约设置”--“基本设置”页面。

点击“购买短信服务”按钮进入配置短信服务接口，编辑添加新的快速回复内容，点击保存。

点击“购买短信服务”按钮进入“短信发送设置”页面，开启并配置短信接口信息（参考《》文档）。

配置好短信服务后，进入后台--“预约管理”--“预约订单”页面。

在相应订单右侧点击“取消订单”按钮，然后可选择快速回复内容，编辑后点击“确定取消”按钮，即可取消订单并发送短信通知客户。

注意事项：

1、没有配置好短信服务就取消订单时，订单可以被取消，但不能发送短信通知客户。